Exosquelette d'aide à la marche : toutes vos questions

Un exosquelette d'aide à la marche est une structure articulée portée sur les jambes et le bas du dos qui apporte un soutien mécanique et/ou motorisé pendant la marche, pour réduire l'effort et stabiliser la posture. Il combine une armature légère, des moteurs ou mécanismes, des capteurs de mouvement et un système de contrôle qui synchronise l'assistance avec le pas de l'utilisateur. Exomila conçoit ses modèles pour l'assistance, le soutien et la réduction de la fatigue à la marche, dans une logique de confort et d'autonomie, pas comme un traitement médical.

Un exosquelette de marche fonctionne grâce à trois briques associées : des capteurs qui mesurent en continu la position, la vitesse et l'accélération des jambes, un algorithme qui interprète ces données pour déterminer la phase de marche, et des moteurs ou mécanismes qui appliquent une force d'assistance au bon moment du pas. L'ensemble s'ajuste en temps réel selon le terrain (plat, pente, escalier) pour rendre chaque pas moins coûteux en énergie. Résultat : chaque pas demande moins d'effort, pour marcher plus longtemps et plus sereinement au quotidien.

Les capteurs d'un exosquelette détectent en continu la rotation, l'accélération, la position et la vitesse des articulations pour permettre au système de piloter les moteurs au bon moment, certains mesurant aussi la répartition du poids ou la pression au sol pour anticiper le changement de phase de marche. Un système embarqué analyse ces signaux à haute fréquence pour ajuster l'assistance sans décalage perceptible avant même la fin du pas. Sur les modèles grand public comme ceux d'Exomila, cette détection repose sur des capteurs inertiels et de force plutôt que sur la lecture de signaux musculaires (EMG), technologie réservée à des dispositifs médicaux spécialisés type Cyberdyne HAL.

La sensation de poids dépend beaucoup de la répartition des charges : un exosquelette bien conçu transfère l'essentiel de sa masse vers la ceinture et les cuisses plutôt que vers les épaules, ce qui réduit la perception du poids réel de l'appareil. Après une période d'adaptation, la sensation dominante devient souvent le soutien au mouvement plutôt que le poids de la machine. Le ressenti exact dépend du modèle Exomila choisi et nécessite toujours un ajustement initial.

C'est une technologie encore jeune pour le grand public mais avec des racines industrielles et médicales plus anciennes : les premiers exosquelettes de rééducation datent des années 2010 (Cyberdyne HAL, Ekso, ReWalk), tandis que les modèles grand public pour la marche et la mobilité ont émergé plus récemment, portés par la miniaturisation des batteries et moteurs et la baisse des coûts des matériaux composites. Le marché reste en évolution rapide, avec des progrès notables chaque année sur le poids, l'autonomie et l'intelligence des algorithmes d'assistance, ce qui place Exomila sur le segment mobilité et assistance à l'effort.

Les exosquelettes Exomila s'adressent à toute personne concernée par la mobilité ou l'assistance à l'effort, à tout âge : seniors en perte de mobilité qui cherchent un soutien pour marcher, se lever ou s'asseoir plus facilement, mais aussi personnes actives qui fatiguent à la marche, personnes en récupération ou à mobilité réduite temporaire, randonneurs, aidants, ou toute personne qui doit porter des charges au quotidien (jardinage, courses, tâches physiques à la maison). Ce sont des produits d'assistance au confort et à l'autonomie, pas des dispositifs médicaux : ils ne traitent ni ne rééduquent aucune pathologie. Si vous avez une condition de santé particulière, demandez l'avis de votre médecin avant l'achat pour vérifier que le produit correspond à votre situation.

Il n'y a pas d'âge minimum universel dans la filière, mais les produits Exomila sont pensés pour des adultes de tout âge, qu'il s'agisse de seniors en perte d'autonomie, d'actifs en récupération ou de personnes qui fatiguent à l'effort, et ne sont pas conçus ni dimensionnés pour les enfants ou adolescents en croissance. Le corps d'un enfant en croissance a des besoins biomécaniques différents que ces produits ne couvrent pas, et un usage par un mineur est déconseillé sans encadrement médical spécifique. Pour un enfant, seul un avis médical spécialisé (orthopédiste pédiatrique) peut orienter vers un dispositif adapté.

Non : par prudence de bon sens, l'usage est déconseillé en cas de troubles sévères de l'équilibre non stabilisés, de troubles cardiaques ou respiratoires significatifs, de plaies ou fragilités cutanées aux points d'appui, d'obésité sévère, ou pendant une grossesse. Ce ne sont pas des contre-indications médicales officielles au sens d'un dispositif médical (Exomila n'en est pas un), mais des précautions raisonnables déduites des bonnes pratiques du secteur. Exomila ne peut ni diagnostiquer ni traiter une pathologie : demandez systématiquement l'avis de votre médecin traitant avant le premier usage en cas de doute ou de pathologie chronique.

Un exosquelette Exomila peut apporter un soutien de confort et réduire la fatigue à la marche ressentie par une personne souffrant d'arthrose ou de faiblesse musculaire liée à l'âge, mais ce n'est pas un traitement de ces conditions et il ne ralentit ni ne soigne aucune maladie. L'assistance mécanique peut favoriser le maintien de l'autonomie au quotidien, sans remplacer un suivi médical ni un programme de renforcement musculaire prescrit par un professionnel. Demandez systématiquement l'avis de votre médecin ou rhumatologue avant utilisation, en particulier si l'arthrose est à un stade avancé ou touche les hanches et les genoux.

Un exosquelette Exomila peut, dans certains cas, apporter un soutien de confort pendant la reprise de la marche après une opération, mais ce n'est ni un dispositif de rééducation ni un traitement postopératoire. L'usage après une chirurgie doit impérativement être validé par votre chirurgien ou votre kinésithérapeute, seuls à connaître les délais de consolidation et les contre-indications propres à votre intervention. N'utilisez jamais le produit en substitut d'un protocole de rééducation prescrit.

Nos exosquelettes peuvent accompagner certaines limitations de mobilité au quotidien, en apportant un soutien de confort à la marche. Ils ne remplacent pas un dispositif médical prescrit ni un suivi médical, et ne constituent ni un traitement ni une rééducation de ces pathologies. En cas de pathologie de ce type (Parkinson, AVC, sclérose en plaques...), demandez l'avis de votre neurologue ou de votre équipe médicale avant utilisation, pour vérifier que le produit correspond à votre situation.

L'usage n'est pas recommandé pendant la grossesse, les changements d'équilibre et de posture liés à la grossesse combinés à ceux induits par l'exosquelette augmentant le risque de déséquilibre : demandez l'avis de votre médecin ou sage-femme. Nos modèles n'ont pas fait l'objet d'études spécifiques avec des dispositifs cardiaques implantables. Par précaution, demandez l'avis de votre cardiologue avant utilisation si vous portez un pacemaker ou un défibrillateur implanté.

Le port d'un exosquelette modifie la répartition du poids et l'équilibre du corps, ce qui peut représenter un risque de chute pendant la période d'adaptation, en particulier lors des premières utilisations : une prise en main progressive, idéalement accompagnée par un proche au début, et un environnement dégagé sont recommandés. À l'inverse, l'objectif de stabilisation de la posture que visent ces appareils peut contribuer à un meilleur confort de marche une fois l'adaptation faite. Il s'agit dans tous les cas d'un effet de soutien et de confort, jamais d'une garantie médicale contre la chute : Exomila ne peut légalement promettre un effet thérapeutique ou préventif au sens médical du terme.

Oui : l'utilisateur doit être capable de se tenir debout et d'initier une marche avec un soutien, l'exosquelette étant une assistance et non un système qui prend en charge une personne totalement grabataire ou paralysée. Ce n'est pas un produit de suppléance totale de la marche. Si vous ne savez pas si votre condition physique actuelle est compatible, demandez un avis à votre médecin traitant ou à un kinésithérapeute, qui pourra évaluer votre équilibre et votre force résiduelle.

Après la période d'apprentissage initiale, la plupart des utilisateurs peuvent utiliser l'exosquelette seuls pour les activités du quotidien, mais il est fortement recommandé qu'un proche ou un aidant soit présent lors des premières utilisations pour se familiariser avec les réglages et les appuis. Pour les personnes ayant des troubles de l'équilibre importants ou une pathologie évolutive, un avis médical préalable est nécessaire pour juger de la pertinence d'un usage en autonomie complète. En cas de doute, ne restez jamais seul lors des premiers essais.

Repère prudent : mieux vaut commencer par de courtes sessions, puis augmenter progressivement la durée en fonction du confort, du réglage et du terrain. Il n'existe pas de durée universelle valable pour tout le monde ; la bonne pratique consiste à fractionner l'usage plutôt que de forcer un port prolongé d'emblée. La durée de port recommandée pour une situation personnelle donnée doit être validée avec un professionnel de santé si besoin, et un mauvais réglage, un manque d'entraînement initial ou un terrain instable augmentent le risque de perte d'équilibre.

Un mauvais réglage, une taille inadaptée ou un port trop prolongé peuvent causer inconfort, irritations ou douleurs localisées aux points d'appui (hanches, cuisses), ainsi qu'un risque accru de déséquilibre chez les utilisateurs peu expérimentés. Un réglage correct suivant la notice, une montée en durée progressive et le respect des consignes du fabricant limitent fortement ce risque, comme pour toute aide à la marche. Si une douleur apparaît et persiste, arrêtez l'utilisation et consultez votre médecin : ce n'est pas un effet normal attendu du produit.

Une utilisation raisonnée et progressive de l'exosquelette aide à conserver l'activité musculaire naturelle, tandis qu'un usage excessif et permanent peut réduire le travail musculaire spontané à long terme. L'objectif d'un exosquelette Exomila est de compléter l'effort musculaire au quotidien, pas de le remplacer totalement. Pour une durée d'usage adaptée à votre situation, demandez un avis médical si nécessaire.

Non. Les exosquelettes Exomila sont des produits d'assistance à la marche relevant du marquage CE machine et/ou équipement de protection individuelle (EPI), et non du règlement européen 2017/745 sur les dispositifs médicaux. Cette distinction détermine tout le reste : remboursement, prescription, garantie, et allégations autorisées. Exomila ne peut donc légalement ni soigner, ni traiter, ni rééduquer une pathologie ; toute question relevant d'un besoin médical doit être adressée à un professionnel de santé et, le cas échéant, à un dispositif médical dédié.

Non, un exosquelette Exomila s'achète librement en vente directe, sans ordonnance ni diagnostic médical préalable, à la différence d'un dispositif médical remboursé qui nécessiterait une prescription. Il reste néanmoins recommandé de solliciter l'avis d'un professionnel de santé en cas de pathologie de mobilité significative, pour s'assurer de l'absence de contre-indication et du bon choix de modèle. Cette liberté d'achat s'accompagne d'une responsabilité de vérification personnelle des contre-indications avant usage.

Non. La prise en charge par l'Assurance Maladie suppose que le produit figure sur la Liste des Produits et Prestations Remboursables (LPPR) et qu'il existe une prescription médicale reconnaissant une pathologie invalidante. Exomila n'étant pas un dispositif médical, il n'entre pas dans ce cadre et n'est pas remboursable par la Sécurité sociale. Le remboursement partiel n'existe que pour certains exosquelettes médicaux, sur prescription et demande d'entente préalable, dans des cas de pathologies neurologiques ou motrices invalidantes reconnues.

Cela dépend entièrement du contrat de chaque mutuelle : certaines complémentaires santé proposent un forfait bien-être, autonomie ou matériel médical qui peut couvrir un équipement même sans remboursement Sécurité sociale préalable, d'autres non. Exomila ne peut pas garantir une prise en charge mutuelle : la démarche consiste à contacter directement sa mutuelle avec le devis et la fiche produit pour vérifier l'éligibilité au contrat. Cette possibilité ne doit jamais être présentée comme acquise sur le site.

Selon votre situation personnelle, certaines aides peuvent éventuellement être mobilisables. Il n'existe pas d'aide publique dédiée nommément aux exosquelettes d'assistance grand public non médicaux, mais certains dispositifs généraux d'aide à l'autonomie (PCH versée par le département via la MDPH, APA à domicile, aides des caisses de retraite type Carsat/Agirc-Arrco) financent parfois des aides techniques selon une évaluation individuelle au cas par cas. Exomila ne peut ni garantir ni chiffrer ce financement à l'avance : nous vous recommandons de vous rapprocher de votre MDPH, caisse de retraite ou mutuelle.

Non. Le crédit d'impôt de l'article 200 quater A du Code général des impôts couvre uniquement les équipements fixes attachés à demeure (douches adaptées, monte-escaliers, mains courantes, rampes) installés dans la résidence principale, sous conditions de ressources et de perte d'autonomie. Un exosquelette est un équipement mobile et personnel, non fixé au logement : il n'entre pas dans le champ de ce crédit d'impôt.

Les deux coexistent mais ne se confondent pas. La garantie légale de conformité est obligatoire, dure 2 ans à compter de l'achat, et couvre tout défaut sans que l'acheteur ait à prouver qu'il existait déjà à la livraison ; en cas de réparation sous cette garantie, sa durée est prolongée de 6 mois. Exomila y ajoute une garantie commerciale de 24 mois sur ses exosquelettes, qui vient en complément et dont les conditions précises (pièces, main d'oeuvre, casse accidentelle, batterie) sont définies dans les conditions générales de vente, indépendamment de la garantie légale.

Dans un cadre professionnel de prévention des troubles musculo-squelettiques ou de maintien en emploi, certaines aides existent via la médecine du travail, l'Agefiph, ou des financements de prévention portés par l'Assurance Maladie (branche AT/MP) ou la Carsat, généralement sur avis circonstancié du médecin du travail. Ce cadre est distinct d'un achat personnel d'exosquelette Exomila pour un usage privé et ne s'applique pas automatiquement à un usage domestique grand public, à tout âge, qui reste le positionnement actuel de la marque.

Le déambulateur reste la référence pour les troubles de l'équilibre sévères et l'appui permanent, car il offre un point de contact au sol stable et ne demande aucune prise en main technologique. L'exosquelette d'aide à la marche comme Exomila convient plutôt à une personne qui marche encore de façon autonome mais fatigue vite, veut garder les mains libres, et cherche à préserver son endurance sur de plus longues distances. Un déambulateur compense un déficit d'équilibre, un exosquelette d'assistance compense un déficit de force et d'endurance musculaire : les deux ne s'adressent pas au même profil de perte de mobilité, et un exosquelette Exomila ne remplace pas un déambulateur chez une personne qui a besoin d'un appui pour tenir son équilibre.

La canne redistribue une partie du poids du corps sur le bras et sécurise un appui ponctuel, mais elle immobilise une main et ne réduit pas la fatigue musculaire des jambes sur la durée ; la canne électrique ou motorisée améliore cet appui ponctuel mais n'assiste toujours pas le mouvement des jambes elles-mêmes. Un exosquelette d'aide à la marche comme Exomila assiste directement le mouvement des jambes ou des hanches et laisse les deux mains libres, ce qui aide surtout sur l'endurance et les trajets plus longs plutôt que sur l'équilibre ponctuel. Pour une instabilité isolée et occasionnelle, la canne reste la solution la plus simple et la moins chère ; pour une fatigue musculaire qui limite la distance de marche au quotidien, l'exosquelette a plus de sens.

Ce ne sont pas des solutions concurrentes mais complémentaires : pour une personne qui a besoin d'un fauteuil roulant au quotidien, l'exosquelette ne le remplace pas, le fauteuil restant indispensable au quotidien pour une perte significative de la capacité à marcher. Un exosquelette d'aide à la marche grand public comme Exomila s'adresse à une personne qui marche encore mais veut préserver son autonomie de marche plus longtemps, pas à une personne qui a perdu l'usage de ses jambes. Pour une perte de mobilité sévère (paralysie, lésion médullaire), c'est le fauteuil roulant, éventuellement associé à un exosquelette médical de rééducation en centre spécialisé, qui reste la référence.

Un exosquelette médical (Wandercraft Atalante X, Cyberdyne HAL, ReWalk) est un dispositif médical certifié, utilisé en centre de rééducation sous supervision de kinésithérapeutes, destiné au réapprentissage de la marche après un AVC, une lésion médullaire ou une pathologie neurodégénérative, avec un coût de 30 000 à 200 000 euros et un remboursement encadré au cas par cas. Exomila est un exosquelette d'assistance grand public, certifié CE machine/EPI, pensé pour une personne qui marche déjà de façon autonome et veut réduire sa fatigue au quotidien, à un prix de 2 990 à 8 990 euros, sans prescription ni supervision médicale nécessaire. Exomila n'est pas indiqué pour la rééducation d'une paralysie ou d'un trouble moteur sévère après AVC ou pathologie neurologique, qui relèvent exclusivement de l'exosquelette médical en structure de soins.

Non : Hypershell est un exosquelette positionné randonnée et sport, avec des modèles à 999-1 609 euros conçus pour amplifier la performance physique d'un utilisateur globalement valide en extérieur. Exomila est positionné mobilité et assistance à l'effort pour tous, à tout âge, avec un objectif de confort et d'endurance au quotidien plutôt que de performance sportive. Les deux sont des exosquelettes de jambes/hanches motorisés, mais le public, l'usage et la promesse diffèrent nettement, et le SAV Exomila est basé en France contrairement à des acteurs internationaux.

La progression logique des aides à la mobilité suit la sévérité de la perte d'autonomie : la canne convient à un déséquilibre léger et occasionnel, le déambulateur devient nécessaire quand l'équilibre est régulièrement compromis et qu'un appui à deux mains rassure, et un exosquelette d'assistance comme Exomila a du sens en complément quand la personne marche encore de façon autonome mais que la fatigue musculaire limite la distance ou l'envie de sortir. Un exosquelette n'est pas la bonne réponse à un trouble de l'équilibre sévère : dans ce cas, un avis médical ou kinésithérapeute doit orienter vers le déambulateur ou une aide adaptée. Il est aussi possible d'utiliser un exosquelette en complément d'une canne ou d'un déambulateur déjà prescrit, notamment lors d'efforts prolongés ou de terrain vallonné.

Le prix reflète la technologie embarquée (moteurs, capteurs, batterie, électronique de contrôle) qui n'existe pas dans un déambulateur ou une canne, dispositifs purement mécaniques. Sur le marché, le segment loisir/sport se situe autour de 280 à 1 600 euros (Hypershell), le grand public aide à la mobilité comme Exomila entre 2 990 et 8 990 euros selon le modèle, et le médical de rééducation entre 30 000 et 200 000 euros. Le prix d'Exomila se justifie par la certification CE, le stock et le SAV en France, et une garantie 24 mois, à comparer honnêtement avec des concurrents internationaux souvent moins chers mais sans SAV local ni garantie équivalente.

L'avantage principal d'un exosquelette comme Exomila est de laisser les mains libres tout en réduisant la fatigue musculaire de la marche, ce qu'aucune aide traditionnelle (canne, déambulateur, rollator) ne permet. La limite principale est qu'il n'apporte pas le même niveau de soutien à l'équilibre qu'un déambulateur en cas de trouble postural sévère, et qu'il reste un investissement bien plus élevé que les aides classiques, sans remboursement. Le bon choix dépend du besoin réel : équilibre et appui pour le déambulateur ou la canne, endurance et liberté de mouvement pour l'exosquelette.

Des dispositifs de recherche ou médicaux ont montré des effets positifs en conditions contrôlées, mais ces résultats ne se transposent pas automatiquement à un exosquelette grand public comme Exomila. À ce stade, il faut donc parler d'assistance à la mobilité et de confort d'usage, pas de preuve clinique propre à Exomila sur la réduction des chutes. Exomila n'est pas un dispositif médical et ne doit pas être présenté comme un traitement ou une prévention médicale des chutes.

Un exosquelette d'aide à la marche s'enfile généralement comme un sac à dos ou une ceinture renforcée, en attachant successivement la partie lombaire puis les sangles de cuisse avant de verrouiller l'ensemble, une opération qui prend de vingt secondes à quelques minutes une fois le geste maîtrisé. L'ajustement porte sur trois éléments : la taille de la structure, la fermeté des sangles pour éviter tout glissement, et le niveau d'assistance moteur adapté à la force de l'utilisateur. Un bon réglage se reconnaît à l'absence de gêne ou de blocage du mouvement naturel ; en cas de doute, un accompagnement initial par un professionnel ou le SAV Exomila permet de vérifier ce réglage avant le premier usage prolongé.

Oui, c'est l'un des bénéfices centraux documentés dans la filière : en apportant une assistance mécanique au moment clé du pas, l'exosquelette réduit l'effort musculaire et donc la fatigue ressentie, ce qui permet de marcher plus longtemps ou plus confortablement, certaines études évoquant une réduction de la fréquence cardiaque à l'effort de l'ordre de 20 % en marche assistée. Le soutien apporté au niveau des hanches et des genoux peut aussi réduire l'effort perçu lors du passage assis-debout, un usage principal recherché par de nombreux clients, seniors comme actifs. L'ampleur exacte de ce bénéfice dépend du modèle, du réglage choisi et de la condition physique de la personne ; en cas de difficulté particulière ou de douleur au passage assis-debout, demandez l'avis de votre médecin.

Les témoignages d'utilisateurs du secteur décrivent le plus souvent une sensation d'être légèrement poussé ou soutenu dans le dos ou aux hanches au moment du pas, sans que ce soit brutal ou déstabilisant une fois l'habitude prise. Pour des personnes en grande perte de mobilité, remarcher avec assistance est souvent décrit comme une expérience marquante sur le plan émotionnel autant que physique. Une période d'adaptation de quelques sessions est généralement nécessaire pour que le geste devienne naturel avec un modèle Exomila.

Les exosquelettes commercialisés respectent des normes de sécurité électrique basse tension qui rendent ce risque extrêmement faible dans un usage normal, les batteries et circuits étant isolés et protégés contre les courts-circuits par conception. Comme pour tout appareil électronique portable, il convient d'éviter tout contact prolongé avec l'eau ou toute utilisation avec un boîtier ou un câblage endommagé. La conformité aux normes de sécurité électrique et mécanique (marquage CE machine) est un prérequis réglementaire pour toute mise sur le marché européenne, dont bénéficient les produits Exomila.

Exomila propose trois modèles selon le niveau d'assistance souhaité : Exomila Marche à 2 990 euros en achat direct en ligne, Exomila Endurance à 6 490 euros et Exomila Élan à 8 990 euros, ces deux derniers sur devis avec rappel personnalisé. Le prix inclut le produit, la livraison en France et la garantie de 24 mois, et les montants affichés s'entendent toutes taxes comprises, TVA française incluse. Un conseiller peut orienter vers le modèle adapté avant l'achat.

Le prix reflète un positionnement premium assumé : stock en France sans importation directe depuis l'étranger, conformité CE machine/EPI vérifiée, garantie constructeur de 24 mois, et un service après-vente basé en France. Des modèles d'exosquelettes ou d'aides à la marche motorisées à bas coût existent à quelques centaines d'euros, mais ils n'offrent généralement ni la même garantie ni un SAV réactif en France. Exomila assume un choix qualité et accompagnement plutôt que le prix le plus bas du marché.

Un paiement en plusieurs fois peut être proposé au moment de la commande, selon les solutions disponibles. Comme pour tout crédit à la consommation, une offre préalable est remise avant signature et un délai légal de rétractation de 14 jours s'applique. Les modalités exactes (nombre d'échéances, frais éventuels) sont précisées au moment du paiement sur le site.

Les conditions d'essai dépendent du modèle. L'Exomila Marche bénéficie d'un essai à domicile de 14 jours, avec retour possible sous conditions (produit complet, non endommagé, emballage d'origine). Les modèles Exomila Endurance et Élan (6 490 et 8 990 euros), plus haut de gamme, ne sont pas expédiés directement : une démonstration vidéo et un rendez-vous de qualification avec un conseiller ont lieu avant toute expédition. Exomila n'a pas de showroom physique : la vente se fait en ligne en direct au consommateur, avec un réseau de démonstrateurs et de partenaires (ergothérapeutes, structures dédiées à l'autonomie et à la mobilité, salons spécialisés) en cours de développement.

Oui, comme tout achat à distance en France, l'exosquelette Exomila bénéficie du droit de rétractation légal de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, le vendeur devant alors rembourser le produit. Le retour doit se faire dans les conditions de l'essai (produit complet, non endommagé, emballage d'origine). Les frais de retour peuvent être à la charge du client selon les conditions d'essai, en particulier pour les modèles les plus chers comme l'Exomila Endurance ou l'Exomila Élan.

Une batterie lithium se conserve idéalement entre 15 et 25 degrés, à l'abri du froid et de la chaleur directe, et il est déconseillé de la charger immédiatement après une exposition au froid. Rangez l'appareil dans un endroit sec et tempéré, jamais dans un garage non chauffé ou un lieu humide, et rechargez la batterie une fois par mois si elle reste stockée pleine plusieurs semaines : le froid en dessous de 0 degré peut réduire l'autonomie de la batterie jusqu'à 30 % de façon temporaire. En cas de non-utilisation prolongée, une recharge d'entretien toutes les 4 à 6 semaines permet d'éviter la dégradation de la capacité.

Chaque exosquelette Exomila est couvert par la garantie légale de conformité de 2 ans et la garantie des vices cachés prévues par le droit français, ainsi qu'une garantie commerciale Exomila de 24 mois qui vient en complément, permettant réparation ou remplacement en cas de défaut. La batterie suit les conditions du fabricant, qui peuvent différer de la garantie appliquée au reste de l'appareil.

Oui, Exomila s'engage à assurer la disponibilité des pièces détachées pendant au moins 5 ans après l'achat, avec un SAV basé en France, un point qui fait souvent défaut sur les produits importés directement sans structure locale. Le client n'a pas à expédier son appareil à l'étranger pour une réparation.

Exomila est une marque française spécialisée dans la mobilité et l'assistance à l'effort, pour toute personne concernée à tout âge, avec un stock et un service après-vente basés en France. L'éditeur légal d'Exomila est l'entreprise individuelle d'Augustin Foucheres (nom commercial Exomila), dont le siège est situé au 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Le contrôle qualité, la logistique et le support client sont gérés depuis la France.

Exomila est une marque française. Nous gérons le stock, le contrôle qualité, la livraison et le service après-vente depuis la France, pour vous offrir un accompagnement local et une vraie réactivité, avec un interlocuteur qui vous répond en français. Chaque exosquelette est contrôlé avant expédition, livré depuis nos stocks français et couvert par notre garantie de 24 mois : vous savez exactement à qui vous avez affaire, avant comme après l'achat.

La page d'avis clients vérifiés n'est pas encore publiée. Chez Exomila, la confiance doit reposer sur des éléments vérifiables : stock en France, garantie commerciale de 24 mois, certification CE, essai de 14 jours à domicile sur l'Exomila Marche et service après-vente basé en France. Si vous voulez un retour d'expérience précis, demandez-nous les preuves disponibles ou la documentation produit correspondante.